ショッピングガイド

当サイトについて

フェ地下storeはDVD商品およびデジタルコンテンツの購入ができるショッピングサイトです。

メーカー直販、国内運営なので安全、安心!

当サイトは、国内の会社法人のアダルトビデオメーカーが運営しているサイトです。また、改正風俗営業法届出済みですので安心してご利用頂けます。
クレジットカード会社より発行される明細書には、株式会社CREDIX名義で請求されるため、購入になった作品名やのサイト名などの記載は一切ありませんので、当サイトをご利用になった事がご家族・知人等に知られることはございません。セキュリティの面でもGeoTrustの128bit SSL暗号化により個人情報に関する項目は確実に守られていますので、情報漏洩に関する不正利用等の影響もございませんので安全かつ安心してご利用いただけます

会員登録について

会員登録をしていただきますと、当サイト提供の各種サービスを受けることができます。
お得なサービスが盛り沢山ですので是非ご登録ください。なお、新規登録時に10ポイント(100円相当)を付与しております。

  • 商品を会員価格にてご購入いただけます。
  • ダウンロード販売商品をご購入いただけます。
  • 購入履歴などが確認できる便利なMyページをご利用いただけます。
  • 毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
  • ご登録情報に不審が御座いますと、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
≫ 会員登録はこちらから

お支払方法について

クレジットカード

クレジットカードは株式会社CREDIXの決済をご利用できます。ご利用可能なクレジットカードはVISA、MasterCardとなります。
フェ地下storeのクレジットカード決済システムはオンライン決済で実績のある株式会社CREDIXより提供されています。ご利用者様へは各カード会社から主に「CREDIX」等名義でご請求いたします。当サイトの名称、ご購入いただいた商品名や番組名は一切表示されません。

≫クレジットカード決済に関するご説明(必ずお読みください)

カード決済に関するお問い合わせ
決済システムは(株)CREDIXを利用しています
TEL:0570-07-3210(TEL03-6832-1339)

creditinfo@credix-web.co.jp

カスタマーサポート(24時間365日)

【ポイント購入時のご注意点】
二回目以降のご購入時はカード情報ご入力の必要はございません。
前回決済時のカードにて、かんたん決済が行われます。
前回決済時とは異なるカードでポイント購入を行いたい場合、もしくは登録情報を削除したい場合は
マイページ」内、「CREDIXクレジットの各種停止」より情報の削除を行って下さい。

※弊社ではお客様のカード情報を一切保管しておらず、CREDIX様にて安全に保管しております。

【月額見放題サービスのご注意点】
「月額見放題サービス」は、クレジット決済により毎月自動更新となります。
継続を解除される場合は、自動更新日以前に
マイページ」内、「CREDIXクレジットの各種停止」より継続の停止処理を行って下さい。
※「月額動画見放題サービス」の継続停止処理を行った場合、同時にポイント購入時のかんたん決済情報も削除されます。

ダウンロード販売サービスについて

当サイト会員の方はダウンロード販売サービスのデジタルコンテンツをご購入いただけます。
決済方法は弊社ポイントによるお支払いとなります。
ポイントはクレジットカード決済のみのお支払となります。
ポイントは1pt=10円にてご購入いただけます。
ご購入いただいたポイントの余剰分につきましては、
払い戻し等の対応は行っておりませんので予めご了承くださいませ。

会員登録はこちらから

デジタルコンテンツの推奨動作環境

OS
Windows 10 ,Windows 8.1 ,Windows 7
CPU
Pentium4 1.8G MHz 以上と同等のプロセッサ
メモリ
512MB以上 ※Windows Vistaは最低1GB以上必須
ビデオカード及びディスプレイ
XGA (1024 x 768) 以上のハイカラーで表示できるもの
ブラウザ
Microsoft Internet Explorer 6.0 以上インターネット一時ファイルを削除し、使用領域を1024MB以上に指定しておいてください。
再生ソフト
Windows Media Player 9.0以降最新バージョンをインストールしてからお楽しみください。

デジタルコンテンツ(HD、FullHD)の推奨動作環境

OS
Windows 10 ,Windows 8.1 ,Windows 7
CPU
2.4GHz以上のDualCoreプロセッサ
メモリ
1GB以上
ビデオカード及びディスプレイ
128 MB以上のメモリを搭載した ビデオ カード動画再生支援機能をもつ外部ビデオカードを推奨XGA (1024 x 768) 以上のハイカラーで表示できるもの
ブラウザ
Microsoft Internet Explorer 6.0 以上インターネット一時ファイルを削除し、使用領域を1024MB以上に指定しておいてください。
再生ソフト
Windows Media Player 9.0以降(11推奨)最新バージョンをインストールしてからお楽しみください。

ご注意

  • ご購入いただきましたコンテンツは、決済後にMyページの「ダウンロード購入履歴」からお使いのパソコンにダウンロードしてお楽しみください。
  • コンテンツのダウンロード期限はご購入後7日間となります。この期間を過ぎますとコンテンツをダウンロードできなくなりますのでご注意ください。
  • コンテンツを快適にご覧いただくためには、ある程度以上のパソコンの性能が必要です。ご利用前にお持ちのパソコンの性能をご確認ください。
     また、パソコンの能力が十分な場合でも回線速度不足や通信状況、HDD容量、パソコン上のソフトウェア(セキュリティソフトなど)の影響により正常にダウンロードが完了しない場合やファイルが動作しない場合があります。
  • コンテンツをご購入になる前に必ず下記のサンプルコンテンツのダウンロードを行っていただき、お使いのパソコンで正常にファイルが動作することをご確認の上で商品をご購入ください。
    ≫サンプルコンテンツのダウンロードはこちらから
  • 商品の性質上、ご購入いただきました商品の取り消し、払い戻し、ダウンロード期間の延長などは一切受け付けておりません。
  • お客様のPC環境等に関する技術的なサポートは行っておりません。ご質問いただきましても的確なご返答はいたしかねますのでご了承ください。原因の検証ができない不具合が生じた場合、異なるPC環境にて再試行されることをお勧めします。ご質問の多くは上記の未確認によるものです。
  • 【重要】現在iOS(iPhone・iPad等)への正式対応は行っておりません。一部再生可能なコンテンツもございますが、全コンテンツにおいての再生保証は致しかねます。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、正式対応完了をお待ち下さい。

その他

メールアドレスについて

会員登録の際のメールアドレスについて、以下ご注意/ご確認くださいませ。

  • 携帯メールご利用の場合、PCからのメール受信拒否をしていないか(受信拒否設定をしていますと当店からのメールが届きません)
  • 携帯メールご利用の場合、本文URL入りメールの受信拒否をしていないか(受信拒否設定をしていますと当店からのメールが届きません)
  • Yahoo!やHotmailなどのフリーメールご利用の場合、当店からのメールが迷惑メールフォルダに自動仕分けされることがございます

ご注文いただく前に・・・

ご住所やメールアドレスに間違いはございませんか?
ご登録時にメールが届かない場合はご注文確認メールが届きません。ご住所等はご確認のうえ正確にご記入下さい。また、登録情報はお客さまご自身で編集していただけます。

個人情報保護方針

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、情報サービスを提供する企業として個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを遵守し、個人情報を正確かつ適正に取扱い、透明性の高い企業活動を遂行します。
詳しくは当社の個人情報保護方針をご覧ください。